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La solution CRM On Demand d’Oracle – Software As A Service (SaaS)

Oracle propose dans son offre de CRM la solution CRM On Demand. CRM On Demand est une solution de CRM proposée sous la forme d’un service géré et hébergé par Oracle (modèle SaaS: Software as a Service).

Qu’est-ce que le modèle SaaS

Le modèle SaaS (Software as a Service) ou le logiciel en tant que service est un concept consistant à proposer un abonnement à un logiciel plutôt que l'achat d'une licence. Les utilisateurs accèdent à leur application et base de données par internet.

CRM On Demand est une solution de CRM complète et innovante et dispose des avantages suivants:

• Fonctionnalités complètes: vente, services, marketing, analyse, mobilité, intégration.
• Une ergonomie Web grand public et un paramétrage par clic,
• Pas d’installation et un déploiement sans contrainte,
• Des migrations transparentes assurée par Oracle,
• Un modèle économique adapté (abonnement),
• Une solution intégrée nativement avec les solutions Siebel CRM On Premise, Oracle E-Business Suite, JD Edwards et SAP.

CRM On Demand permet de répondre à des clients dont la stratégie en CRM est de disposer d’une solution de CRM rapidement pour en tirer profit et adapter ses processus à l’outil.