Accueil Domaines d'expertises Siebel On Premise

La solution Siebel d’Oracle: une solution de CRM complète

Nous accompagnons nos clients à implémenter cette solution dans le cadre de leur stratégie CRM.

Dès sa création, eFrontech a porté son choix sur la solution Siebel d’Oracle car c’est une solution de CRM complète. Elle apporte:

• Des fonctionnalités de CRM complètes: Référentiels Clients et Contacts, Gestion des Agendas et Comptes-Rendus, Gestion des Réclamations, Gestion des Opportunités, Vision Client 360°, identifiant unique…
• Une couverture fonctionnelle large: force commerciale, services , marketing, reporting et tableau de bords…
• Des solutions sur mesures pour chaque secteur de l’industrie: Secteur Public; Télécoms / Média; Energie / Industrie; Biens de Consommation / Distribution; Santé / Pharma; Finance…
• Une intégration avec les différents canaux d’interaction avec le client: emails, téléphones, internet, partenaires…
• Des solutions de mobilité: PC portable, PDA…

Siebel CRM On Premise permet de répondre à des clients qui ont des processus stratégiques internes  et dont le système s’information doit rester hébergé chez eux.